無錫威拓鋼鐵有限公司 黃偉華 先生(銷售 經(jīng)理) 地址:江蘇 無錫 無錫新區(qū)城南路32-1號B廳2樓 手機(jī):15061528188 電話:86-0510-85360556 手機(jī):15061537899 傳真:86-0510-85360552 公司網(wǎng)址:http://artisanate.com.cn
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售前服務(wù) 一、技術(shù)交流 1)了解客戶的基本要求。 2)了解客戶產(chǎn)品的品種及特點(diǎn)。 3)了解客戶產(chǎn)品的質(zhì)量要求。 4)介紹我公司各種產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和特點(diǎn)。 二、根據(jù)客戶實(shí)際情況,提出設(shè)備方案建議。 三、 根據(jù)使用效果及用戶要求對設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。 售中服務(wù) 1. 在制造過程中與客戶保持交流,不斷提高和改進(jìn)。 2. 滿足用戶對包裝、防銹、儲存、運(yùn)輸過程中的防護(hù)要求。 售后服務(wù) 為增強(qiáng)公司的市場競爭能力,需強(qiáng)化售后服務(wù)、規(guī)范管理,提高公司信譽(yù),及時、真誠、周到地向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 公司經(jīng)過多年的努力,積累了豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗,打造了一支專業(yè)售后服務(wù)隊伍,建立了完善的售后服務(wù)體系。 服務(wù)內(nèi)容: ·用戶跟蹤服務(wù) 在用戶使用我公司產(chǎn)品時,我方提供終身用戶跟蹤服務(wù)。即在用戶使用過程中,了解用戶使用問題,并且積極幫助解決,并將問題反饋公司。 ·技術(shù)支持服務(wù) 我方產(chǎn)品交付后,向用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。 ·電話咨詢服務(wù)
我們提供7×24小時的終身免費(fèi)電話技術(shù)支持服務(wù)。使用過程中發(fā)生問題或操作過程中有疑問,可直接聯(lián)系技術(shù)工程師,以便獲得緊急支援服務(wù)。
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